När vi väljer en online casinoutbjudning kan det vara svårt att avgöra vilken som är den bästa valutan. Mängden erbjudanden, spelfunktioner och programleverantörer skapar ett komplext spelområde. Men hur ser det ut när vi går in i CasinoCasino? I denna granskning kommer vi att undersöka varje del av detta kasinot.

Bakgrund

CasinoCasino är en nyligen lanserad online casinoutbjudare, men trots sin relativt långa historia har det snabbt blivit populärt bland spelarna. Kasinots hemsida är anpassad för svenska kunder och erbjuder casinocasino.nu ett brett utbud av spelfunktioner, programmeringstjänster och programleverantörer.

Registrationsprocessen

För att börja spela på CasinoCasino måste du registrera dig hos dem. Detta kan göras på bara några minuter genom att fylla i en enkel form med personuppgifter, t.ex., namn och kontaktinformation. Kasinot kräver ingen verifikationsprocess eftersom den svenska lagstiftningen inte föreskriver denna process.

Kontoegenskaper

När du har registrerat dig på CasinoCasino kommer du att ha tillgång till ett spelarkonto. Du kan läsa om kontoinformationen och spelsidan genom att klicka i den vänstra panelen. En av de mest intressanta funktionerna med din spelare är möjligheten att välja flera profiler för ditt användarnamn.

Bonuser

CasinoCasino erbjuder ett stort urval av bonuser till sina nya och befintliga kunder. Förutom det vanliga välkomstbonusen som ger dig dubbla pengar på din insättning, så kan du också få utbudet att lära sig hur du använder dina medel bättre.

Betalningar och återbetalningsförfarande

När man skall hantera sina kontanter måste en utvald betalningsmetod väljas. Bland de största tjänsterna för kunder i Sverige finns även VISA, Mastercard, Trustly m.fl.

Speltyper och kategorier

CasinoCasino har ett riktigt bra urval av speltitlar: videospelautomater (slot), bordsspel, livebord, slots. Utöver detta erbjuds kunden möjlighet att söka efter sina favoritspel på den baksida.

Programleverantörer

De programleverantörer som tillhandahållit titlar för CasinoCasino är bl.a., NetEnt och Microgaming, medan Playtech även levererar flera populära livecasin. Spelkontoret har ett gott rykte bland casinoutbjudare och programmeringstjänster.

Mobila versioner

För att en spelare i händelse av att ha bristande teknisk kapacitet på sin dator, skulle det ändå fungera med stöd för mobillösningar (App).

Säkerhet och licens

CasinoCasino är certifierat och verifierat. Denna verksamhetsområde har en viss risker vilket kan släpa sig under tiden, men företaget är alltså medlem i International Association of Gaming Regulators (IAGR) som ansvarar för utgivandet av spellicenser.

Kundtjänst

Kunderna som har behov att ta kontakt med kontoret kan använda en antal olika kommunikationsvägar, bl.a. telefon och e-mail, medan Live Chat är ovanlig på online kasinot i Europa. De konsulterar särskilt även sina tekniska problem via Support-teamet.

Användarupplevelse

Efter att du har loggat in kan du navigera mellan olika sidor av webbsidan med hjälp av knapparna längst upp på sidan. Dessa typer av flikar skiljer sig inte större från de vanliga funktionerna. Den sista punkten som du uppmärksammar är att sidans utformning kunde förbättras.

Prestanda

CasinoCasino har en stor start med fler titlar än den allmänna topp 10-listan. Men efter att ha kontinuerligt undersökt systemet så kan konstateras att prestationen är i vissa fall mindre anpassad och det förefaller inte nödvändigt för kunden.

Sammanfattning

Efter denna djupgående granskning av CasinoCasino har vi upptäckt ett stort antal starka sidor på kasinot. Bland dessa är den utmärkta tillgängligheten, en bred variation av spelfunktioner och programmeringstjänster, samt det riktigt bra urvalet av titlar.

Samtidigt har vi upptäckt att CasinoCasino i vissa fall inte lever upp fullt möjligheterna, t.ex. utseendet på webbsidan är för enkel. Även mobilappen visar sig vara något tråkig och man undrar om kasinots kundservice kan ha mer kontrollerade system.

Sammanfattningsvis rekommenderar jag CasinoCasino till dig som söker en online casinoutbjudare, men hålls av att de verkar ha ett litet antal ovanliga problem.